Nós do A Dose Saúde estamos comprometidos em proteger a privacidade dos usuários da nossa plataforma (https://dosesaude.com/) e em oferecer uma experiência de navegação segura e personalizada.
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, além de detalhar o uso de cookies em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
1. Política de Privacidade
1.1. Informações que Coletamos
Coletamos dados para fornecer uma experiência personalizada e conectar empresas aos melhores profissionais da saúde do Brasil. Os tipos de informações coletadas incluem:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, empresa e outros dados fornecidos ao criar uma conta, realizar buscas ou entrar em contato conosco.
- Dados Profissionais: Para profissionais da saúde cadastrados, coletamos informações como especialidade, credenciais, experiência, localização e avaliações.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, como páginas visitadas, filtros de busca utilizados, tempo de navegação e cliques.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e outras informações técnicas coletadas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.
1.2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Facilitar a conexão entre empresas e profissionais da saúde qualificados.
- Verificar credenciais e experiência dos profissionais cadastrados.
- Personalizar sua experiência, como exibir resultados de busca relevantes com base em especialidade ou localização.
- Enviar comunicações, como confirmações de cadastro, atualizações da plataforma ou newsletters (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
- Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços e funcionalidades.
- Cumprir obrigações legais e proteger os direitos da Dose Saúde e de seus usuários.
1.3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Com Profissionais ou Empresas: Informações como nome, contato e especialidade podem ser compartilhadas para facilitar a conexão entre empresas e profissionais.
- Com Prestadores de Serviços: Parceiros que nos auxiliam em operações, como hospedagem do site, análise de dados ou envio de comunicações, têm acesso limitado aos dados e são obrigados a protegê-los.
- Por Exigência Legal: Quando necessário para cumprir a lei, responder a processos judiciais ou proteger a segurança dos usuários.
1.4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossa segurança.
1.5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Optar por não receber comunicações de marketing.
- Restringir ou se opor ao processamento de seus dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
1.6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contas inativas podem ser excluídos após um período de inatividade prolongada, salvo disposição legal.
2. Política de Cookies
2.1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles ajudam a melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar sua experiência e coletar informações analíticas sobre o uso do site.
2.2. Como Usamos Cookies
No Dose Saúde, utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma, como navegação e acesso a áreas restritas.
- Personalizar conteúdos e anúncios com base em suas preferências e interações.
- Analisar o tráfego do site, como páginas visitadas e tempo de navegação, para melhorar nossos serviços.
- Oferecer funcionalidades integradas, como compartilhamento em redes sociais.
2.3. Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo navegação e acesso a funcionalidades básicas, como a busca por profissionais.
- Cookies de Desempenho e Análise: Coletam dados sobre como os usuários interagem com o site, identificando páginas populares ou erros, para aprimorar a experiência.
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências, como filtros de busca ou região, para proporcionar uma navegação personalizada.
- Cookies de Publicidade: Exibem anúncios relevantes com base em seus interesses, compartilhando dados com parceiros de publicidade de forma agregada e anônima.
2.4. Gestão de Cookies
Você pode aceitar ou recusar cookies a qualquer momento. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para bloqueá-los. Note que recusar cookies pode limitar algumas funcionalidades do site, como a personalização de buscas ou o acesso a áreas restritas.
2.5. Consentimento para Cookies
Ao acessar o Dose Saúde, você será informado sobre o uso de cookies por meio de um aviso ou banner. Continuar navegando implica no consentimento para o uso de cookies conforme descrito nesta política. Se você não concorda, ajuste as configurações do seu navegador ou interrompa o uso do site.
3. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de um aviso no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.
4. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Formulário de Contato: Disponível em https://dosesaude.com/contato
- Site: https://dosesaude.com/
Estamos comprometidos em responder suas perguntas de forma rápida e transparente, garantindo a proteção de seus dados e o respeito à sua privacidade.